LINEドクターによるオンライン診療について

来院による密を避けたい、仕事が忙しくて来院の時間が取れない、来院に付き添ってくれる家族との時間の折り合いがつかない等の場合、オンライン診療を活用してはいかがでしょうか?

今のところ、保険診療として正式にオンライン診療が認められるのは、以下の場合のみです。

  • 定期通院患者さん
  • 禁煙治療患者さん

今後は「初診からの実施は原則かかりつけ医によるとしつつ、事前に患者の状態が把握できる場合にも認める方向で具体案を検討する」としています。

適応拡大があれば適宜、このホームページで更新して参ります。

定期通院患者さんのオンライン診療

医療の本来のあるべき姿は、あくまでも対面診療であり、オンライン診療での問診と視診だけでは医療情報としては十分ではありません。

オンライン診療の適応になるのは、当院に定期的(1ヶ月に1度)に通院され、病状が安定していると認められた場合で、4ヶ月目からオンライン診療が可能となります。

その後は、厚生労働省の指針に則って、対面とオンライン診療を取り混ぜながら進めて行きます。

禁煙治療患者さんのオンライン診療

20204月より、対面診療にオンライン診療を組み合わせた禁煙治療を受けていただくことが可能になりました。標準的な禁煙治療のスケジュールでは、12週間にわたり計5回の診察を行いますが、24回目の診察をオンラインで受診していただくことができます。

初回の診察は対面で行い、問診による喫煙本数(1日の喫煙本数×喫煙期間=ブリンクマン指数)や依存度から保険診療の適応であることを確認します。次に、呼気一酸化炭素(CO)濃度の測定を行って禁煙開始日を決定し、禁煙への固い決意の証として、禁煙誓約書を書いてもらいます。禁煙の治療のための禁煙補助薬には、ニコチンを含まない飲み薬であるチャンピックスと、ニコチンを皮膚から吸収させる貼り薬であるニコチネルTTS2種類があり、いずれかのお薬を選択してもらいます。

2回目、3回目、4回目の治療は、初回からそれぞれ2週間後、4週間後、8週間後となり、禁煙状況の確認、禁煙補助薬の効果や副作用、禁煙を継続するためのアドバイスなどを行います。この2回目~4回目の治療について、対面診療かオンライン診療かを選択していただくことになります。5回目(初回から12週間後)の診察が最終回となりますが、対面診療により禁煙状況の最終確認を行います。

 

オンライン診療の流れ(概要)

今や日本人の8600万人が使っていると言われるLINEが提供するLINEドクターを使ってオンライン診療を行います。患者さんは、スマートフォン上のLINEアプリよりビデオ通話で診察を受けることになります。

1. オンライン診療ご希望の患者さんは、まず、当院(医療法人社団恵み野内科循環器クリニック)に電話連絡をしていただき(0123−37−4646)、オンライン診療の適否をお確かめ下さい。適応と判断された場合、受付スタッフとの間で受診の日時を決めてください。

2. それを受けて当院のLINEドクターサイトの受診スケジュール欄からの予約が可能になります。(スケジュール欄からの予約が可能になるのに少々時間をいただきます。)

3 .患者さんは以下のURLQRコードを読み取って、当院LINEドクターサイトにアクセスしてください。

https://liff.line.me/1654910047-r8ona6WO/clinics/1014

 

4 .受診スケジュール欄への入力も含め、必要事項入力の上、送信してください。(受診スケジュール欄への入力ができない場合、少し時間を空けてから、再度アクセスをお願いします。)

5. オンライン診療を行うにあたって情報通信機器の運用に要する費用として別途1000かかりますのでご了承ください。

6. オンライン診療の当日になりましたら、診察30分前に、患者さんの方に通知が届きます。

7. 診察前に、体温や血圧、伝えたいことを予め整理しておいてください。

8. 診療時間になったら診察を始めます。

9. 診療の決済は、今のところ、以下のものに限りますので、ご承知ください。

10. 診療明細書と領収書は決済が完了しないとお出しできません。

11. お薬処方の場合は以下の通りになっております。ご留意ください。

  • 処方日数はオンラインでは 1 回の受診で処方は最大 30 日分になります。
  • 麻薬や向精神薬や抗悪性腫瘍薬等の一部の安全管理が必要な薬剤の処方は出来ません。 
  • 新規に違う薬を処方する場合は現在の所は最大 7 日間分処方と定められております。

 

LINEドクターによるオンライン診療の流れ(実践編)

1.スマホでLINEが使えることを確認してください。

2.当院でのオンライン診療ご希望の患者さんは、まず先に、当院(医療法人社団恵み野内科循環器クリニック)に電話で連絡をしていただき、オンライン診療の適否をお確かめ下さい。適応と判断された場合、受付スタッフとの間で受診の日時を決めてください。

医療法人社団恵み野内科循環器クリニック 代表電話 (0123)37-4646

3.LINEから与えられた当院のURL、またはQRコードを読み取って、当院にアクセスしてください。

4.当院のサイトにアクセスすると以下の順に画面が表示されます。

*最初の画面は以下の通りです。

「予約する」をクリック

 *次に、「診療対象の患者」と「診療科」及び「医師を選択」にチェックを入れ、「次へ」

 *次に、診療予約スケジュール表から、先ほど決めた日時を選択し、「次へ」

以下の図では、2021419日、11時からの予約となります。

 *次に、診療のための個人情報を入力してください。

終わりましたら、「次へ」

注)ご覧になってお分かりの通り、オンライン診療の模擬テストを患者役と医師役を一人二役で行っております。

*次に、お支払い方法を登録します。

今のところ、決済に使えるのはLINE PAYVISAカード、MASTERカード、JCBカードのみです。現金決済はできません。登録が終わったら、「次へ」

*次に、保険証を登録します。今お使いになっているスマホで保険証の「表」と「裏」の両面の写真を別々に撮りアップロードします。終わったら、「次へ」

*次に、処方箋の送付先を決めます。薬局にFAXで送付する場合は、あらかじめ希望される薬局のFAX番号をお調べして入力してください。終わったら、「次へ」

 *次に、診療情報の入力をしてください。終わったら、「次へ」

*次に、予約情報の確認をします。合わせて、診療情報、処方箋の送付先、個人情報、各種医療証登録、保険証、お支払い方法を確認してください。終わったら、「次へ」

 

 *登録が全て完了しましたら、「予約完了のお知らせ」が届きますので、再度内容を確認してください。予約をキャンセルすることもできます。キャンセルした場合、キャンセルの通知が届きます。

 

診察時間の30分前になりましたら、当院から通知が届きますので体温や血圧など、あらかじめ伝えたいことを準備の上お待ちください。

*時間がきましたら、診察開始のお知らせを通知します。「受診する」をタップしてください。タップすると、以下のように「練合泰明医師」が表示されます。これは患者さんから医師の方にビデオ通信でコールしている状態です。

*通話が終わりましたら、「通話終了のお知らせ」が届きます。

 *「診療終了のお知らせ」とともに、「領収書のご案内」「お支払い完了のお知らせ」が届きます。

 

オンライン診療の電話予約をお待ちしております

当院のオンライン診療を受けることができるのは、

  • 定期通院患者さん
  • 禁煙治療患者さん

です。また、オンライン診療の流れは、

  1. 当院(医療法人社団恵み野内科循環器クリニック)に電話連絡
  2. 受付スタッフと受診の日時を決定
  3. 当院LINEドクターサイトにアクセスしてください。
  4. 必要事項入力の上、送信
  5. オンライン診療の当日は診察30分前に通知でお知らせ
  6. 体温や血圧、伝えたいことを準備しておきましょう。
  7. 診療時間になったら診察を始めます。
  8. 診察が終了したら決済
  9. 決済終了後、診療明細書と領収書が発行されてオンライン診療完了
  10. お薬処方の場合は以下の通りになっております。ご留意ください。(・処方日数はオンラインでは 1 回の受診で処方は最大 30 日分になります。・麻薬や向精神薬や抗悪性腫瘍薬等の一部の安全管理が必要な薬剤の処方は出来ません。・新規に違う薬を処方する場合は現在の所は最大 7 日間分処方と定められております。)

以上になります。

まずは、当院にお気軽にお電話(0123-37-4646)ください。

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